Appearance
Komisi & referral
Internal
Angka komisi & referral sensitif. Jangan forward ke chat publik / klien.
1. Dasar komisi RO
| Item | Aturan |
|---|---|
| Basis (job normal) | % dari nilai invoice (setelah diskon) |
| Basis (stop / refund) | % dari dana tertahan setelah refund final |
| Provisional | Dihitung saat collection masuk |
| Cair ke RO | Saat job closed + siklus rekap (hybrid) |
| Diskon | Mengecilkan dasar komisi |
| Rekening klien | Mandiri a.n. Benning dan Rekan / tunai tercatat |
2. Tangga komisi (marginal) — sementara
Komisi dihitung berlapis, bukan satu % untuk seluruh nilai.
| Lapisan nilai invoice | % komisi |
|---|---|
| Rp 0 – 10.000.000 | 10% |
| Rp 10.000.001 – 50.000.000 | 7% |
| Rp 50.000.001 – 200.000.000 | 4% |
| Rp 200.000.001 – 1.000.000.000 | 2% |
| di atas Rp 1.000.000.000 | 1% |
Berlaku sama untuk survey/PBT/lapangan dan IT/pelatihan (kecuali nanti dipisah).
Contoh
- Invoice Rp 2 jt → komisi Rp 200.000 (10%)
- Invoice Rp 25 jt → Rp 2.050.000 (efektif 8,2%)
- Invoice Rp 100 jt → Rp 5.800.000 (efektif 5,8%)
- Invoice Rp 1 M → Rp 25.800.000 (efektif 2,58%)
3. Ownership lead
| Sumber | Komisi RO |
|---|---|
| Lead website → dikerjakan pimpinan | 0% |
| Permintaan langsung ke pimpinan → dikerjakan pimpinan | 0% |
| Pimpinan handoff ke RO | Sesuai tangga |
| Lead di-generate RO | Sesuai tangga |
| Split 2 RO | Hanya jika disepakati tertulis sebelum kesepakatan deal |
Lead ke pimpinan
├─ Kerjakan sendiri → fee RO = 0
└─ Serahkan ke RO → fee RO = tangga4. Jadwal bayar — hybrid
Collection → komisi PROVISIONAL (dicatat, belum wajib cair)
→ Job CLOSED (selesai normal / refund final diputus)
→ Cair di rekap gajian / akhir bulan| Status | Arti |
|---|---|
| Provisional | Estimasi dari invoice; belum transfer |
| Closed | Dasar dikunci (invoice penuh atau dana tertahan) |
| Dibayar | Sudah transfer |
Kalau sudah cair lalu refund → RO kembalikan selisih / potong komisi berikutnya.
Catat: Collection | Provisional | Dasar final | Status job | Tanggal bayar.
5. Refund / overlap
“Potong biaya survey” (internal) = paket: fee surveyor + operasional (alat, konsumsi, komunikasi, dll.) + buffer perusahaan.
Dasar komisi RO = nilai tertahan final (tangga %).
| Kasus | Dasar komisi |
|---|---|
| Selesai normal | Invoice final |
| Full refund / belum survey | 0 |
| Stop setelah survey (potong biaya survey) | % dari tertahan |
| Diskon | Invoice final |
Contoh: bayar 2 jt → tertahan 600 rb → refund 1,4 jt → komisi 10% × 600 rb = Rp 60.000 (setelah closed).
Referral fee resmi
Komisi RO vs referral
| Komisi RO | Referral fee | |
|---|---|---|
| Untuk | RO yang mengawal deal | Partner yang mengarahkan klien |
| Syarat | Collection + ownership RO | Collection + skema resmi |
| Gelap? | Tidak | Tidak |
Model: per job (bukan lifetime)
Referral fee = per job sukses yang jelas berasal dari arahan partner, dibayar setelah collection.
Bukan royalti seumur hidup atas nama klien.
Repeat order klien yang datang sendiri lagi → tidak otomatis ada fee ke partner, kecuali partner mengarahkan ulang.
Tip basah ≠ otomatis referral
Notaris — dua mode (Segmen notaris):
| Mode | Pola | Referral? |
|---|---|---|
| A — Klien kantor | Invoice ke notaris; pemilik sering tidak tahu KJSB | Biasanya tidak |
| B — Perujuk | Notaris arahkan pemilik/pihak bayar ke KJSB | Ya, jika checklist terpenuhi |
Job “dari notaris” ≠ otomatis fee. Default lapangan sering mode A.
Checklist — minimal 2 dari 3:
| # | Bukti |
|---|---|
| 1 | Introduksi jelas (WA group, forward kontak) sebelum/saat deal |
| 2 | Klien mengaku diarahkan |
| 3 | Tercatat di CRM di awal (Sumber = referral | Partner = …) |
Jika ragu → default: bukan referral, eskalasi pimpinan.
Angka sementara
| Partner | Fee |
|---|---|
| Notaris | 5% dari invoice job hasil rujukan, cap Rp 500.000/job |
| Desa / perantara | Flat Rp 100.000/job (boleh case by case oleh pimpinan) |
| Pejabat BPN terkait | 0 — dilarang |
Bayar setelah collection, tercatat, approval pimpinan.
Kalimat ke partner
"Untuk apresiasi partner kami punya skema resmi per pekerjaan yang Anda arahkan secara jelas, setelah pembayaran masuk. Saya konfirmasi ke pimpinan."
Tip basah saja:
"Siap. Kalau sudah ada nama/nomor kliennya, tolong dikenalkan atau diforward supaya kami follow-up dan catat sebagai rujukan dari Bapak/Ibu."
Interaksi dengan komisi RO
| Situasi | RO | Partner |
|---|---|---|
| RO generate sendiri | Komisi | — |
| Partner arahkan, RO handle | Komisi | Referral (jika disepakati) |
| Partner arahkan, pimpinan handle | 0 | Referral (jika disepakati) |
| Lead web ke pimpinan | 0 | — |
Partner / perantara di depan
Boleh, tapi harus diatur.
Syarat wajib
- Job atas nama KJSB Benning dan Rekan
- Harga ke klien mengikuti penawaran perusahaan
- Janji ke klien tidak liar (no garansi sertifikat, no orang dalam, no tip)
- Pembayaran klien ke rekening resmi / tunai tercatat — bukan ke rekening perantara
- Scope tertulis (minimal WA penawaran resmi)
- Fee partner → jalur resmi di atas
Yang tidak boleh dilakukan perantara
- Menetapkan harga sendiri lalu “setor” sesukanya
- Menjanjikan sertifikat / percepatan BPN atas nama kita
- Minta klien transfer ke rekening pribadi perantara
- Minta manipulasi luas/batas
- Memakai nama BPN
Peran RO
| Langkah | Tindakan |
|---|---|
| Perantara bawa klien | Terima → discovery ke klien langsung jika memungkinkan |
| Harga | Quote perusahaan; jangan ikut harga liar |
| Janji | Koreksi di depan klien jika overpromise |
| Fee | Eskalasi pimpinan; jangan deal gelap |
Red flag — stop & eskalasi
- Fee cash tanpa catatan
- Memaksa manipulasi data
- Mengaku bisa atur BPN
- Melarang kita bicara langsung dengan klien
- Harga ke warga jauh di atas quote tanpa transparansi