Appearance
Scripts
Sumber:
09-scripts/*
Bukan dialog robot — hafalkan struktur & poin. Ganti[Nama RO]/[Nama].
Salin cepat: Script picker
Aturan umum
- Sebut KJSB Benning dan Rekan — mitra ATR/BPN, fokus Cirebon
- Jangan mengaku BPN
- Jangan garansi sertifikat
- CTA kecil: 10 menit / kunjungi / checklist / survey
- Satu pesan = satu tujuan
- Harga PBT: estimasi setelah luas + jenis penggunaan
WA — Notaris
Tujuan first touch: izin perkenalan/kunjungan — bukan closing harga.
1) Setelah kunjungan (paling direkomendasikan)
Selamat [pagi/siang], Pak/Bu [Nama].
Saya [Nama RO] dari KJSB Benning dan Rekan,
mitra resmi ATR/BPN untuk pengukuran & Peta Bidang Tanah di Cirebon.
Tadi sempat mampir ke kantor. Terima kasih sudah diluangkan waktunya.
Kalau ada klien yang butuh PBT/pengukuran, kami siap jadi partner yang responsif.
Boleh saya simpan nomor ini untuk koordinasi cepat dengan staff Bapak/Ibu?2) WA dingin (belum pernah ketemu)
Pakai sparingly. Lebih baik kunjungi dulu.
Selamat [pagi/siang], Pak/Bu [Nama].
Perkenalkan, saya [Nama RO] dari KJSB Benning dan Rekan
(KJSB mitra ATR/BPN di Cirebon).
Kami membantu kantor notaris/PPAT untuk PBT & pengukuran klien —
hasil PBT kami ada nomor PBT & NIB terintegrasi database BPN.
Bolehkah saya minta 10 menit untuk perkenalan alur kerja,
atau saya singgah ke kantor di hari yang longgar?3) Jika diarahkan ke staff
Baik, terima kasih.
Boleh dibantu nama dan nomor staff yang biasa handle berkas pengukuran/PBT?
Saya koordinasikan lewat beliau agar tidak ganggu Pak/Bu Notaris.4) Saat notaris kirim case klien
Siap, Pak/Bu. Mohon dibantu data singkat:
1) Lokasi (desa/kecamatan)
2) Perkiraan luas
3) Jenis penggunaan tanah (pertanian/hunian/komersial/dll.)
4) Tujuan: kepastian luas saja atau menuju sertifikat (PBT)
5) Dokumen yang sudah ada
Nanti saya cek dulu lalu kirim indikasi biaya & langkah berikutnya.5) Edukasi singkat PBT vs BPN
Siap. Kami KJSB mitra resmi ATR/BPN.
Untuk kebutuhan PBT, kami kerjakan pengukurannya dan keluarkan PBT
dengan nomor PBT & NIB yang terintegrasi database BPN —
produk yang sama dengan PBT keluaran BPN (beda penerbit saja),
jadi tidak perlu diukur ulang di BPN.
Catatan jujur: penerbitan sertifikat tetap proses di BPN + kelengkapan yuridis.
Kami kerjakan bagian PBT/pengukurannya.6) “Sudah ada langganan”
Paham sekali, Pak/Bu. Tidak bermaksud mengganti yang sudah berjalan.
Kalau sewaktu-waktu butuh opsi cadangan — misal urgent atau lokasi Cirebon —
kami siap bantu. Saya tetap kirim kontak saya ya, tanpa komitmen apa pun.Hindari di WA pertama: price list panjang · diskon spesial hari ini · jamin sertifikat cepat · VN 3 menit · broadcast tanpa nama.
WA — Developer
1) First touch
Selamat [pagi/siang], Pak/Bu [Nama].
Saya [Nama RO] dari KJSB Benning dan Rekan —
KJSB mitra ATR/BPN di Cirebon, fokus pengukuran & pemetaan proyek perumahan.
Tahun 2025 kami handle 20+ proyek perumahan di Kab. Cirebon
(skala sekitar 5.000 m² sampai 40 Ha).
Boleh tahu proyek Bapak/Ibu sekarang di tahap mana
(akuisisi lahan / desain / sudah ada site plan / legal kavling)?
Pola yang biasanya kami pakai untuk developer:
ukur luas (klaim vs eksisting) → patok boundary → topografi
→ stake out (kalau site plan sudah ada) → PBT/sertifikat.
Foto udara atau GIS opsional.
Nanti saya usulkan yang relevan dengan tahap sekarang saja.1b) Case study (tahap akuisisi)
Sebagai gambaran, ada developer ±2 Ha di Kab. Cirebon
yang kami bantu dari tahap akuisisi: ukur luas, patok boundary, lalu topografi.
Cut & fill-nya lancar dan luas relatif stabil sampai akhir pembangunan.
Setelah site plan jadi, biasanya lanjut stake out detail.2–5) Pintu masuk
Verifikasi luas
Kalau lahan masih tahap cek/beli, biasanya paling aman mulai dari verifikasi luas & batas dulu
supaya tidak kejutan saat nego atau mulai desain.
Mau saya buatkan indikasi scope setelah dapat lokasi & luas kira-kira?Topografi
Kalau sudah mau desain site plan / hitung cut-fill & drainase,
yang biasanya dibutuhkan survey topografi (kontur + situasi lapangan).
Boleh kirim lokasi + luas area + apakah sudah ada batas kerjanya?
Nanti saya cek ke teknis untuk spek & penawaran.Stake out
Kalau site plan sudah ada, langkah praktisnya stake out ke lapangan
supaya titik jalan/batas/bangunan tidak “mengambang”.
Boleh share file site plan (atau sebagian) + lokasi proyek?PSU
Menjelang serah PSU, kami biasanya bantu verifikasi luas PSU
supaya tidak bolak-balik revisi ke pemda.
Kalau sudah ada gambar PSU-nya, boleh saya bantu cek dulu kelengkapan datanya?6) Cross-sell lembut setelah tahap selesai
Pak/Bu, [pekerjaan X] sudah selesai sesuai kesepakatan.
Kalau tahap berikutnya sudah dekat ([Y]), kami siap lanjut supaya datanya nyambung —
tidak perlu ganti vendor dari awal.Hindari: paket all-in di chat pertama · janji IMB · harga topo dari internet.
WA — Retail
First response
Selamat [pagi/siang], Pak/Bu [Nama].
Saya [Nama RO] dari KJSB Benning dan Rekan, mitra ATR/BPN di Cirebon.
Boleh dibantu:
1) Lokasi tanah
2) Tujuan: pastikan luas saja, atau menuju sertifikat?
3) Perkiraan luas & jenis tanah (sawah/pekarangan/dll.)
4) Dokumen yang sudah ada
Nanti saya arahkan layanan yang paling pas.Routing ukur luas
Kalau tujuannya baru memastikan luas (misal sebelum jual-beli),
biasanya cukup pengukuran luas dulu — belum perlu masuk proses PBT.
Kalau nanti memang menuju sertifikat, baru kita lanjut PBT.Routing PBT
Kalau menuju sertifikat, yang dibutuhkan biasanya Peta Bidang Tanah (PBT).
Kami buatkan PBT yang terintegrasi database BPN (ada nomor PBT & NIB).
Timeline tipikal 2 minggu–1 bulan sejak pengukuran selesai
(jadwal ukur menyesuaikan kesiapan pihak di lapangan).
Saya kirimkan checklist dokumennya ya.Lanjut checklist di Quote atau PBT.
Indikasi harga (setelah luas + penggunaan)
Untuk estimasi PBT:
luas sekitar [X] m², penggunaan [hunian/pertanian/...],
indikasi biayanya sekitar Rp [hasil hitung].
Ini estimasi awal — final kami buatkan penawaran singkat.
Apakah mau saya lanjutkan penawaran resminya?Sampaikan risiko
Catatan supaya realistis:
- Kadang timeline molor jika aplikasi pusat sedang gangguan
- Kadang baru ketahuan ada plot sertifikat lain di lokasi
(sering sertifikat lama yang belum terpetakan di database)
Kalau terjadi, kami eskalasi ke teknis dan update Bapak/Ibu — tidak kami paksakan.WA — Pemda / instansi
Tone: formal-sopan, singkat.
First touch pemda
Selamat [pagi/siang], Bapak/Ibu [Nama / jabatan].
Perkenalkan, saya [Nama RO] dari KJSB Benning dan Rekan,
mitra resmi ATR/BPN di Cirebon.
Kami membantu pengukuran/pemetaan serta pembangunan
sistem basis data spasial (WebGIS/aplikasi peta).
Pernah mengerjakan aplikasi basis data spasial untuk tanah di lingkungan pemda.
Apakah saat ini ada kebutuhan terkait inventaris tanah/aset,
pemetaan, atau peningkatan kapasitas QGIS/AutoCAD di unit Bapak/Ibu?
Saya bisa minta waktu 15–20 menit untuk mendengar kebutuhannya terlebih dahulu.Corporate / BUMN
Selamat [pagi/siang], Pak/Bu [Nama].
Saya [Nama RO] dari KJSB Benning dan Rekan (KJSB mitra ATR/BPN, Cirebon).
Kami membantu due diligence & inventaris lahan —
dari pengukuran hingga sistem peta untuk monitoring aset.
Boleh tahu fokus Bapak/Ibu saat ini lebih ke
verifikasi lahan, proyek, atau inventaris multi-lokasi?Setelah cerita data tercecer
Paham. Pola yang sering cocok:
1) rapikan/ukur data lapangan yang diperlukan,
2) naikkan ke WebGIS atau aplikasi basis data spasial,
3) latih operator (QGIS) agar bisa dijalankan internal.
Supaya tidak mengarang solusi, boleh saya bawa ringkasan ini
ke pimpinan kami untuk scoping awal — tanpa komitmen harga dulu?Ada KAK / Tor / pengadaan
Baik, terima kasih. Untuk dokumen KAK/pengadaan,
saya akan koordinasikan langsung dengan pimpinan kami
agar penawaran dan kelengkapan administrasi sesuai jalur yang benar.
Mohon diizinkan saya menjadwalkan pembahasan bersama.Pelatihan pintu masuk
Kalau untuk tahap awal, kami juga fasilitasi pelatihan QGIS atau AutoCAD
bagi staf. Sering jadi fondasi sebelum atau bersamaan dengan pembangunan sistem.
Apakah jumlah peserta dan waktu yang diinginkan sudah ada gambaran?Follow-up H+10 / H+21
Bapak/Ibu [Nama], menyambung perkenalan sebelumnya —
apakah bulan ini ada agenda terkait data tanah/aset atau pemetaan?
Kami siap membantu dari sisi survey maupun sistem spasial.Hindari: diskon spesial · janji lolos tender · tip/orang dalam · harga sistem tanpa pimpinan · broadcast pejabat.
WA — IT
Pakai setelah ada konteks, atau sebagai diferensiator singkat — bukan spam cold.
Diferensiator singkat
Oh iya Pak/Bu, kami bukan hanya KJSB untuk ukur/PBT.
Kami juga mengerjakan aplikasi berbasis peta/GIS dan WebGIS
— pernah untuk basis data spasial tanah di lingkungan pemda.
Jadi kalau nanti datanya ingin jadi sistem, satu pintu dengan urusan ukurnya.Web biasa & app non-GIS jangan digede-gedekan di pembuka.
Setelah job survey selesai
Pak/Bu, file [topografi/PBT/drone] sudah kami serahkan.
Kalau ke depan datanya ingin bisa dibuka di browser / dipantau tim
(tidak hanya DWG/PDF), kami bisa bantu arahkan ke WebGIS.
Mau saya buatkan ringkasan kebutuhan sederhananya dulu?Desa / pemda inventaris
Pak/Bu, banyak desa/dinas punya data tanah/aset tapi tercecer di kertas atau file.
Kami bisa bantu dari ukur/pemetaan sampai WebGIS inventaris
supaya pimpinan bisa lihat di peta.
Kalau berkenan, boleh cerita data apa yang paling ingin dipantau dulu?Saat minta “dibikinin aplikasi”
Siap. Supaya tidak salah arah, boleh dibantu:
1) Dipakai siapa saja?
2) Butuh lihat peta saja, atau input dari lapangan juga?
3) Data existing-nya sudah ada dalam bentuk apa?
4) Ada target waktu / tahun anggaran?
Nanti saya bawa ke tim untuk scoping & penawaran yang pas.Pelatihan
Kalau SDMnya ingin naik kapasitas, kami fasilitasi pelatihan QGIS atau AutoCAD.
Sering dipaket dengan sistem supaya operatornya siap memakai.Hindari: quote app tanpa scoping · “integrasi semua sistem pemerintah” · memaksa IT ke PBT retail.
Telepon
Struktur 60–90 detik: salam → alasan 1 kalimat → 1 kualifikasi → CTA.
"Selamat siang Pak/Bu [Nama], saya [RO] dari KJSB Benning dan Rekan, mitra ATR/BPN di Cirebon. Saya telepon singkat saja — kami bantu kantor notaris untuk PBT dan pengukuran klien. Apakah minggu ini ada 10 menit untuk saya singgah, atau lebih nyaman koordinasi lewat staff?"
Tidak diangkat
Pak/Bu [Nama], saya baru telepon dari KJSB Benning.
Keperluan singkat soal partner PBT/pengukuran untuk klien notaris.
Kalau berkenan, saya chat di sini saja.Retail rumit → alihkan ke WA: "Supaya tidak salah catat, saya kirim checklist & pertanyaan lewat WA ya."
Kunjungan
Persiapan
Tahu nama & alamat · one-liner siap · kartu/one-pager jika ada · tidak bawa janji liar.
Alur 10 menit di kantor notaris
Pembuka: "Pak/Bu, saya [Nama] dari KJSB Benning dan Rekan. Kami KJSB mitra ATR/BPN di Cirebon. Saya mampir singkat untuk perkenalan — tidak lama."
Value: "Kami sering bantu kantor notaris untuk PBT dan pengukuran klien. PBT dari kami ada nomor PBT dan NIB terintegrasi database BPN — produk yang sama dengan PBT BPN, beda penerbit saja, tidak perlu diukur ulang di BPN."
Discovery ringan: sering ada klien butuh ukur/PBT? · alur sekarang? · pain: lama / tidak resmi / sulit dihubungi?
IT soft (opsional): "Kalau ke depan butuh yang digital juga — web/WebGIS — kami satu pintu." Jangan memaksa.
CTA: "Kalau berkenan, saya tinggal kontak WA. Kalau ada 1 kasus untuk dicoba, kami siap buktikan responsnya."
Selalu minta kontak staff.
Kunjungan developer
Ganti value ke: verifikasi luas · topografi · stake out · PSU · 20+ proyek 2025. Tanya tahap proyek dulu.
Follow-up
Prinsip: nilai baru atau opsi jelas; jangan hanya “jadi bagaimana?”; jadwalkan tanggal.
H+2
Pak/Bu [Nama], menyambung chat kemarin —
apakah lebih nyaman saya singgah singkat,
atau cukup saya kirim ringkasan layanan PBT untuk klien notaris?H+5 (value drop)
Pak/Bu, info singkat saja:
untuk PBT, klien biasanya perlu kelengkapan seperti surat permohonan,
pernyataan batas, sporadik, alas hak, girik/letter C, KTP/KK, dan KTP 2 saksi desa.
Kalau nanti ada klien, saya bisa bantu cek kelengkapan lebih dulu
supaya tidak bolak-balik.H+10 (breakup lembut)
Pak/Bu, saya tidak ingin mengganggu.
Kalau saat ini belum dibutuhkan, saya tutup dulu koordinasinya.
Kalau suatu saat ada klien butuh PBT/ukur di Cirebon, silakan WA saya kapan saja.Quote belum diputuskan
Pak/Bu, menindaklanjuti penawaran [layanan] kemarin —
apakah ada bagian yang ingin disesuaikan (scope/timing),
atau ada pertanyaan soal prosesnya?Job berjalan
Update singkat: proses [nama job] saat ini di tahap [X].
Estimasi update berikutnya [hari/tanggal].
Kalau ada dokumen tambahan, saya kabari.Minta referral
Minta setelah ada bukti kerja — bukan di WA pertama.
Ke notaris setelah case sukses
Pak/Bu [Nama], terima kasih sudah percaya kasus klien kemarin ke kami.
Alhamdulillah [PBT/ukur]-nya sudah selesai sesuai kesepakatan.
Kalau ada rekan notaris atau klien lain di Cirebon yang butuh partner pengukuran/PBT,
boleh direkomendasikan ke kami. Nanti kami jaga kualitas & komunikasinya.Ke retail
Pak/Bu, kalau ada saudara/tetangga yang juga butuh ukur atau PBT,
boleh kenalkan ke saya. Nanti saya bantu cek dulu kebutuhannya.Ke desa (jalur resmi)
Pak/Bu [perangkat], kalau ada warga yang butuh pengukuran/PBT,
silakan arahkan ke kami.
Untuk skema kerjasama/referral resmi, saya bawa ke pimpinan agar rapi pencatatannya.WARNING
Jangan sepakati fee gelap di chat. Angka resmi: Komisi & referral · Etika.