Field Guide — Notaris / PPAT

First touch = vendor standby kantor, bukan kejar 1 deal bidang / tawarkan skema referral dulu.
Dua mode: Segmen notaris (A = klien kantor · B = perujuk)

Opening (30 detik)

"Pak/Bu, saya [Nama] dari KJSB Benning dan Rekan, mitra resmi ATR/BPN di Cirebon.
Kami bantu kantor notaris untuk PBT & pengukuran — hasil ada nomor PBT & NIB terintegrasi database BPN (produk sama dengan PBT BPN, beda penerbit).
Boleh minta 10 menit / kontak staff untuk koordinasi cepat kalau ada case?"

Jaga staff/admin. Salin: Script picker.

5 pertanyaan

1. Volume berkas ukur/PBT per minggu/bulan?
2. Vendor sekarang? Celah respons/urgent?
3. Case macet di dokumen / luas / batas / timeline?
4. Tagihan & koordinasi ke kantor, atau ke pemilik? (mode A vs B)
5. Boleh coba 1 case dulu?

Produk mungkin

Situasi	Produk
Menuju sertifikat / minta PBT	PBT
Pastikan luas saja	Ukur luas
Sertifikat ada, batas hilang	Pengembalian batas ± patok
Sudah percaya	Volume rutin (akun kantor)

→ Routing matrix

Objection cepat

Pohon keputusan: Objection trees (mahal · langganan · BPN · diskon).

Bilang	Arah	Jangan
Sudah ada langganan	Opsi kedua / backup urgent	Jelekkan vendor
Ke BPN saja	Mitra + PBT+NIB; Kab.: antrian Pengukuran Terjadwal vs surveyor standby	Mengaku BPN · tekan antrian di Kota
Mahal	Scope + risiko ulang ukur	Banting harga
Fee	Referral resmi hanya mode B (arahkan pemilik); invoice ke kantor ≠ otomatis fee	Fee gelap · janji fee di first touch

Garansi sertifikat → Red lines (tolak).

Next step

1. WA staff + izin follow-up
2. 1 case percobaan — klarifikasi invoice kantor vs pemilik
3. Quote rapi + update status ke kantor
4. Vendor standby kantor · mode + Tier B→A di CRM (next action + tanggal)

Segmen penuh: Notaris